Voor een grote pensioenspecialist zijn we op zoek naar medewerkers voor het Klanten Contact Centrum voor de afdeling pensioenen. Ben jij/ heb jij: - Een afgerond HBO diploma - Ervaring met Klantencontact - 24 tot 36 uur beschikbaar - Minimaal een jaar beschikbaar - Bereid om op den duur een SPO opleiding te volgen? Kun jij 6 weken lang een training full-time bijwonen? Solliciteer dan online!

Telesales Wij zijn op zoek naar mensen die een jong nieuw bedrijf willen helpen goeien. Je gaat als een van de eerste medewerkers aan de slag waardoor jou carriere met het bedrijf kan meegroeien. Namens het bedrijf vertegenwoordig jij verschillende A-merken waarvoor jij hele scherpe en unieke acties mag verkopen. Verder werk je in een klein team waar een zeer ongedwongen sfeer hangt. - Heb jij MBO/HBO niveau - ben je extravert en verantwoordelijk - ben je een echte teamplayer - en heb jij (outbound)callcenter ervaring - kun je minimaal 20 uur werken (er wordt gebeld van ma tot vr tussen 13.00 tot 21.00 waarvan op vrijdag tot 18.00) Dan is deze baan iets voor jou!

Part-timers gezocht! Wil jij je eventueel naast je studie commercieel ontwikkelen? Voor een nieuw jong bedrijf zijn wij op zoek naar enthousiastelingen die aanbiedingen mogen doen voor verschillende A-merken. Als callcentermedewerker werk jij in een klein team waar een zeer ongedwongen sfeer hangt. Naast hard werken staat gezelligheid centraal! - Heb jij MBO/HBO/ WO niveau - Ben je extravert en verantwoordelijk - Kun je minimaal 20 uur werken (er wordt gebeld van ma tot vr tussen 13.00 tot 21.00 waarvan op vrijdag tot 18.00) Dan is deze baan iets voor jou dus solliciteer online!

We are looking for an English/Dutch or German and speaking person for a Client Service vacancy at ABN AMRO / RBS. You will be the owner of the service request from the start until the closure of a request that can be initiated by client via telephone, e-mail, fax or letters. Key responsibilities: - Be able to interact with the clients in fluent business English and Dutch (oral and written) as well as in their native language German (ideally multi-language speaking) - Execute the standard processes in client service within the defined timeframe - Possess a desire to provide the highest quality service - Be dedicated to own, track, predict and solve a client issue no matter what Experience in banking is a must!

De Callcentermedewerker Actieve Incasso is verantwoordelijk voor service/incassowerkzaamheden van de aan hem/haar toegewezen selectie van achterstandsposten, met als doel het maken van succesvolle betalingsafspraken waardoor een contract met betalingsachterstand wordt teruggebracht naar het reguliere bestand. Om dit realiseren moet je dienstverlenend ingesteld zijn, commercieel- en resultaatgerichtheid hebben, kunnen onderhandelen en beschikken over empathisch vermogen. Herken jij jezelf in dit profiel, ben je beschikbaar op maandag-dinsdag en woensdagavond van 17-20u en zaterdags van 10-14u neem dan snel contact op!

Begin je binnenkort (weer) met je studie en ben je op zoek naar een leuke bijbaan voor ongeveer 15 uur in de week? Lees dan snel verder! We zijn op zoek naar een verkooptalent die commerciële contacten met cliënten (outbound) initieert en onderhoudt met als doel kredietproducten en kredietgerelateerde verzekeringen te verkopen. Uiteraard ben je commercieel, beschik je over goede communicatieve vaardigheden en wil je graag scoren. De werktijden zijn op dinsdag en woensdag van 16.00-21.00 uur en op zaterdag van 10.00-16.00 uur. Ben je geinteresseerd en voldoe je aan de gestelde eisen? Reageer dan snel!

We are recruiting for a Customer Support position. TomTom, the worlds leading navigation provider in Amsterdam is looking for you! Are you a French native speaker and do you want to work in the center of Amsterdam? You will be responsible for: - Providing clear and excellent end user and retail support for our devices to our consumers and retailers - Offering assistance on a wide range of technical issues relating to use of the products - Presales advice and troubleshooting - Procedural assistance for after sales logistics We offer: - Open and innovative culture - Supporting management style - Training for two weeks before starting - Coaching on the job - Fulltime job (40 hours p/w) - Fixed contract - € 1800,- a month We are looking for: - Experience in customer service or support - Good verbal and written communication skills - Service orientated team players - Availability for a least one year Are you interested? Please apply now!

We are recruiting for a Customer Support position. TomTom, the worlds leading navigation provider in Amsterdam is looking for you! Are you a Nordic native speaker and do you want to work in the center of Amsterdam? You will be responsible for: - Providing clear and excellent end user and retail support for our devices to our consumers and retailers - Offering assistance on a wide range of technical issues relating to use of the products - Presales advice and troubleshooting - Procedural assistance for after sales logistics We offer: - Open and innovative culture - Supporting management style - Training for two weeks before starting - Coaching on the job - Fulltime job (40 hours p/w) - Fixed contract - € 1800,- a month We are looking for: - Experience in customer service or support - Good verbal and written communication skills - Service orientated team players - Availability for a least one year Are you interested? Please apply now!

We are recruiting for a Customer Support position. TomTom, the worlds leading navigation provider in Amsterdam is looking for you! Are you a German native speaker and do you want to work in the center of Amsterdam? You will be responsible for: - Providing clear and excellent end user and retail support for our devices to our consumers and retailers - Offering assistance on a wide range of technical issues relating to use of the products - Presales advice and troubleshooting - Procedural assistance for after sales logistics We offer: - Open and innovative culture - Supporting management style - Training for two weeks before starting - Coaching on the job - Fulltime job (40 hours p/w) - Fixed contract - € 1800,- a month We are looking for: - Experience in customer service or support - Good verbal and written communication skills - Service orientated team players - Availability for a least one year Are you interested? Please apply now!

We are recruiting for a Customer Support position. TomTom, the worlds leading navigation provider in Amsterdam is looking for you! Are you a Dutch native speaker and do you want to work in the center of Amsterdam? You will be responsible for: - Providing clear and excellent end user and retail support for our devices to our consumers and retailers - Offering assistance on a wide range of technical issues relating to use of the products - Presales advice and troubleshooting - Procedural assistance for after sales logistics We offer: - Open and innovative culture - Supporting management style - Training for two weeks before starting - Coaching on the job - Fulltime job (40 hours p/w) - Fixed contract - € 1800,- a month We are looking for: - Experience in customer service or support - Good verbal and written communication skills - Service orientated team players - Availability for a least one year Are you interested? Please apply now!

We are recruiting for a Customer Support position. TomTom, the worlds leading navigation provider in Amsterdam is looking for you! Are you an English native speaker and do you want to work in the center of Amsterdam? You will be responsible for: - Providing clear and excellent end user and retail support for our devices to our consumers and retailers - Offering assistance on a wide range of technical issues relating to use of the products - Presales advice and troubleshooting - Procedural assistance for after sales logistics We offer: - Open and innovative culture - Supporting management style - Training for two weeks before starting - Coaching on the job - Fulltime job (40 hours p/w) - Fixed contract - € 1800,- a month We are looking for: - Experience in customer service or support - Good verbal and written communication skills - Service orientated team players - Availability for a least one year Are you interested? Please apply now!

Voor een jong en dynamisch bedrijf zoeken wij een ervaren medewerker debiteurenbeheer. Naast het dagelijks debiteurenbeheer moet je het ook leuk vinden mee te denken in de processen en structuur van de afdeling debiteurenbeheer. Ben jij: - min 32 uur beschikbaar - flexibel - verantwoordelijk - ervaren in het debiteurenbeheer - ondernemend en vindingrijk Heb jij: - min MBO-4 afgerond. - minimaal 1 1/2 jaar ervaring in debiteurenbeheer - analytisch vermogen - doorzettingvermogen - enthousiasme - de drive om te scoren Salarisindicatie: Tussen € 2000 en € 2300 per maand (afhankelijk van leeftijd en ervaring) Enthousiast geworden? Reageer dan vandaag nog!

Management Recruitment is op zoek naar een teamleider. Als Teamleider KSW ben je verantwoordelijk voor het aansturen van de klantenservice medewerkers van jouw team. Je zorgt samen met je team ervoor dat de afgesproken service levels worden behaald volgens de gemaakte werkafspraken waarbij klantgerichtheid, effectiviteit en efficiëntie de uitgangspunten zijn. Je analyseert systeemrapportages en rapporteert aan het hoofd over de uitvoering en voortgang van de vastgestelde operationele doelen. Zonodig breng je advies uit met betrekking tot kwaliteit en kwantiteit. Je voert operationeel overleg met teamleiders van de backoffice en neemt deel aan projecten die bijdragen aan de klantgerichtheid van Waternet. Tenslotte voer je het HRM beleid uit waaronder aanname van personeel en het voeren van plannings-, voortgangs- en evaluatiegesprekken. Heb je meerdere jaren direct leidinggevende ervaring in een callcenter binnen de overheidsbranche en HBO werk - denkniveau neem dan zsm contact op.

Voor een grote telecom speler zijn wij op zoek naar commerciele toppers! Je staat mensen te woord die in eerste instantie bellen en/of mailen om hun abonnement op te zeggen. Je dient het Nederlands dan ook schriftelijk en mondeling uitstekend te beheersen. Verder beschik je over een gezonde commerciele instelling zonder hierbij klantgerichtheid uit het oog te verliezen. Indien je op zoek bent naar een fulltime baan en je over bovenstaande eigenschappen denkt te beschikken neem dan nu contact op!

Management Recruitment is op zoek naar een Account Manager voor een internationaal facilitair callcenter. Als account manager stuur je een inbound technische support team aan en draag je zorg voor een kwalitatief goede technische en klantgerichte dienstverlening door focus op de werkvloer op alle operationele zaken en samen met je ream resultaten te halen. Je bent verantwoordelijk voor de gehele winstgevendheid van de account en het behalen van de verwachtte financiele resultaten. Je dient meerdere jaren leidinggevende en account management ervaring te hebben binnen de callcenterbranche, vloeiend Engels kunnen spreken en schrijven. Binnen Sykes heerst een open internationale cultuur. Inzet en de juiste mentaliteit (hard werken) is erg belangrijk. Voldoe je aan dit profiel neem dan zsm contact op voor meer info.

Wil jij werken bij alle evenementen in de ArenA? Meld je dan nu aan als HOSTESS! Hostesses houden zich bezig met het verwelkomen van gasten, het verlenen van service, d.m.v. informeren en verwijzen en het zorgdragen voor het ontvangen van bezoekers. Als gastvrouw ben je het visitekaartje van Ajax en de ArenA en ben je een aanspreekpunt voor bezoekers van het hoofdgebouw. Deze bestaan over het algemeen uit relaties van Ajax en de ArenA. Hostesses dragen bij aan een prettig verblijf tijdens evenementen in de ArenA. HOSTESSES¿ - zien er goed verzorgd uit (representatief) - zijn gastvrij, vriendelijk en behulpzaam - beschikken over een positieve uitstraling - durven op mensen af te stappen en komen goed uit hun woorden We zijn op zoek naar mensen die over enkele jaren werkervaring of een volwassen uitstraling beschikken, in het weekend en eventueel doordeweeks in de avond beschikbaar zijn en het leuk vinden om met mensen te werken. INTERESSE? Mail nu je CV en motivatiebrief!

Voor de klantenservice van een telecombedrijf zijn wij op zoek naar twee tijdelijke teamleiders voor een periode van zes maanden. Je bent verantwoordelijk voor het coachen en motiveren van je medewerkers. Je stuurt je agents op kwaliteit, kwantiteit en efficiëncy. Daarnaast signaleer je de trainingsbehoeften en speel je daar adequaat op in. Je voert minimaal 1 x per maand een evaluatiegesprek met je agents, gebaseerd op 4 vastgelegde gesprekken. Signaleren, rapporteren, inzichtelijk maken en bijsturen van de dagelijkse werkzaamheden en KPI's behoren tot je taken. Indien nodig neem je deel aan verschillende overlegstructuren zowel intern als extern. Daarnaast bewaak en verbeter je de kwaliteit van de service in het geheel. Kortom je bent verantwoordelijk voor het people management op de afdeling. Wil jij werken bij een leuke en uitdagende werkgever? Neem dan contact op!

Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging met afwisselend klantcontact? En zie jij wel iets in een serieuze maar leuke baan op het hoofdkantoor bij één van de grote spelers op het gebied van telecommunicatie? Dan is de functie Customer Service Representative bij Telfort jou op het lijf geschreven! Dagelijks bellen honderden mensen Telfort met vragen over abonnementen, facturen en andere zaken m.b.t. mobiele telefonie. Jij wordt de nieuwe kenner die al deze vragen kan beantwoorden. Wat wij van je vragen: - minimaal mbo niveau 3 diploma - half jaar callcenter ervaring - uitstekende beheersing van de nederlandse taal - Leergierig - flexibiliteit Wij bieden jou: - een professionele training van 2 weken - Goede begeleiding - fulltime en parttime mogelijkheden (min 24 uur) - doorgroeimogelijkheden - een startsalaris van €9 euro bruto per uur Denk jij over alle eigenschappen te beschikken om ons team te kunnen versterken? E-mail dan je CV en motivatie naar telfort@nl.randstad.com

Voor een snel groeiend afsprakenbureau zoeken wij gemotiveerde afsprakenmakers die net even een stapje harder lopen. Middels een zeer uitgebreide training wordt je klaargestoomd voor het werk. Functie-eisen: - Commerciëel - Teamspelersmentaliteit - een goede beheersing van de Nederlandse taal Werktijd: middag en avond. Geintresseerd, neem contact op!

We are recruiting for a Customer Support position. TomTom, the worlds leading navigation provider in Amsterdam is looking for you! Are you an English, French, German, Scandinavian or Dutch native speaker and do you want to work in the center of Amsterdam? You will be responsible for: -Providing clear and excellent end user and retail support for our devices to our consumers and retailers -Offering assistance on a wide range of technical issues relating to use of the products -Presales advice and troubleshooting -Procedural assistance for after sales logistics We offer: - Open and innovative culture - Supporting management style - Training for two weeks before starting - Coaching on the job - Fulltime job (40 hours p/w) - Fixed contract - € 1800,- a month We are looking for: - Experience in customer service or support - Good verbal and written communication skills - Service orientated team players - Availability for a least one year Are you interested? Please apply now!

The company is the world's leading navigation provider. They develop products and services with an emphasis on innovation, quality, ease-of-use and value. Founded in Amsterdam in 1991, they now have offices all over the world. We are looking for a Costumer care representative in Amsterdam who will be responsible for providing clear and excellent end user and retail support for our devices to our consumers and retailers. End user support entails consumer contacts, offering assistance on a wide range of technical issues relating to use of the products, pre-sales advice and troubleshooting, along with some procedural assistance for after-sales logistics. Are you; *Native English speaker ? *Experience in customer service or support? *Good verbal and written communication skills? *Talent to maintain good relationships with customers? *Service orientated team player? *Available full-time with salary of € 1800,- a month? Then aply or call now!!!

Would you like to work for the worlds leading navigation provider in Amsterdam? You are the Customer care representative that we are looking for! Jobdiscripton: -Providing clear and excellent end user and retail support to our consumers and retailers -Offering assistance on a wide range of technical issues relating to use of the products -Presales advice and troubleshooting -Procedural assistance for after sales logistics We offer: - Open and innovative culture - Supporting management style - Training for two weeks before starting - Coaching on the job - Fulltime job (40 hours per week) - Fixed contract - € 1800,- a month We are looking for: - English native speakers - Experience in customer service or support - Good verbal and written communication skills - Talent to maintain good relationships with customers - Service orientated team players - Availability for a least one year Are you interested? Please apply now!

Randstad Callflex Management Recruitment zoekt een traffic manager voor een trainingsbureau in Amsterdam. Je hebt ruime ervaring in het besturen van volumes en het zorgdragen voor het behalen van de afgesproken servicelevels. Je bent communicatief vaardig en je hebt ervaring met monitoringsoftware van bijv. AVAYA, Aspect, CISCO en Nortell. Je denkt proactief na over het verbeteren van traffic management binnen de organisatie van de opdrachtgever. Afhankelijk van je opdracht ben je verantwoordelijk voor de ondersteuning van klanten bij het opstellen van adequate en gefundeerde voorspellingen van het telefoonverkeer en het vaststellen van de benodigde capaciteit en werkplekken. Heb je afgeronde HBO opleiding en meerdere jaren ervaring op het gebied van traffic management, ervaring met planningspakketten als Witness, Total view of Genesys, reageer dan zsm.

Management Recruitment is op zoek naar een Account Manager voor een internationaal facilitair callcenter. Als account manager stuur je een inbound technische support team aan en draag je zorg voor een kwalitatief goede technische en klantgerichte dienstverlening door focus op de werkvloer op alle operationele zaken en samen met je ream resultaten te halen. Je bent verantwoordelijk voor de gehele winstgevendheid van de account en het behalen van de verwachtte financiele resultaten. Je dient meerdere jaren leidinggevende en account management ervaring te hebben binnen de callcenterbranche, vloeiend Engels kunnen spreken en schrijven. Binnen Sykes heerst een open internationale cultuur. Inzet en de juiste mentaliteit (hard werken) is erg belangrijk. Voldoe je aan dit profiel neem dan zsm contact op voor meer info.

Voor TomTom,de nummer 1 fabricant van navigatiesystemen, zijn wij op zoek naar klanterservice medewerkers. De werktijden zijn van 8.00 tot 22.00 uur. Je dient 40 uur per week te werken. Verder dien je te bechikken over: * goede ict-kennis * ruime ervaring in een klantenservice positie * een dienstverlenende en oplossingsgericht instelling

Voor een bedrijf dat de administratie verzorgt voor een aantal media bedrijven zijn wij op zoek naar een tijdelijke medewerker. Het gaat om een periode van 3 à 4 maanden maar uitloop is mogelijk. We zoeken versterking voor de afdeling debiteurenbeheer. In deze functie heb jij via telefoon (en soms mail) contact met bedrijven die nog rekeningen open hebben staan. Aan jou de taak om er voor te zorgen dat er concrete afspraken worden gemaakt die ertoe leiden dat deze openstaande rekeningen betaald worden. Aangezien dit niet altijd even makkelijk gaat is het belangrijk dat jij sterk en kordaat communiceert.